服務承諾
一、 向用戶提供製袋機使用說明書及相關技術資料。
二（èr）、 按合同要求提供（gòng）製袋機的備品備件。
三、 製袋機廠家根據用戶要求提（tí）供技術谘詢，人員培訓，產品維修，安裝（zhuāng）與調試。
四、 產（chǎn）品質量出（chū）現問題的處（chù）理（lǐ）：接到用（yòng）戶的（de）產品質量信息後，通過經營部、質檢部等有關部門查明原因後，安排技術人員前往現場，分析處理。
五、 退貨及賠償處（chù）理：公（gōng）司嚴格執行合同（tóng）法之規定和用戶協議，確定產（chǎn）品質量問題，公司承擔相應的賠償責任，及時采取改進和預防措（cuò）施。若屬用戶責任，公司銷售、技術人員將協助（zhù）用戶妥善處理，一切以滿（mǎn）足用戶，達到用（yòng）戶滿意為止。
六（liù）、 加強與用戶的聯係，重視（shì）用戶的意（yì）見，製訂各用戶的質量跟蹤信息卡製度，健全用戶檔案，並且對（duì）產品進行回訪（fǎng），了解設備的運行情況，以確保（bǎo）用戶的長期、安全、可（kě）靠地使用我（wǒ）公（gōng）司的（de）設備。
質量保證
恪守信（xìn）譽 保證質量 售後跟蹤 有求必應
一、 進（jìn）廠原（yuán）材料、外購、外協件的控製
對進廠物資嚴格檢驗，對三無（無生產廠家、無合（hé）格證、無（wú）經營權單位）產品一律不予采購，特別是對重要的產品所需材料，必須（xū）從生產廠家指定的銷售部門采購，對供方（fāng）提供的材料，經過嚴（yán）格的檢測試驗，對非重要材料也（yě）按規定要求經過嚴（yán）格的評定（dìng）和選擇方可入廠使用，一係列物資材料（liào）質檢保證了我們的產品質量。
二、 生產全過程的控製（zhì）
背心（xīn）袋製袋機產品所有零、部（bù）件，必須經過（guò）質檢部門按操作工自檢互（hù）檢及文件之規定和圖紙對照檢（jiǎn）查，保證不合格的零部（bù）件不轉入下道工序。對產品組（zǔ）裝人（rén）員工序做追溯性記錄，均能反應出（chū）生（shēng）產狀（zhuàng）況的全過程並由質檢部門做詳細的跟蹤（zōng）處理，從而使生產（chǎn）全過程處於全受（shòu）控狀態（tài）以保證產品質量的穩定性和可靠性。
三、 產品出廠控製
所有產品的出廠試驗嚴格按相（xiàng）關產品的標準進行，達到100%的檢測和試驗，嚴把質量關（guān），除進行產品的常（cháng）規檢（jiǎn）驗特殊試驗外，對產品的外觀質量及用戶關心的特殊要求嚴格的進行控製，以保證產（chǎn）品順（shùn）利運行（háng）的可靠性。
四、 提供快捷（jié）、滿意的售前、售後服務
我公司一貫堅持質量為先，用戶為重，服（fú）務貼心的原則，組成定期用戶走訪，質量跟蹤、科（kē）技工程技術人員及銷售的專門機構，並建立了質量信息反饋中心和反饋信息處理機構（gòu），嚴格履行行業的質量承諾，及時處理用戶的反饋意見和（hé）其（qí）它（tā）需要。
